Política de Privacidade
A Donna é uma ferramenta operacional da WLM Automação e Integração de Sistemas. Esta política explica como os dados são tratados quando pessoas autorizadas usam a ferramenta.
Responsável e contato
A WLM Automação e Integração de Sistemas é responsável pela operação da Donna. Dúvidas ou pedidos relativos a dados pessoais podem ser enviados a contato@wlmautomacao.com.br.
Dados tratados
Conforme as funções utilizadas, a Donna pode tratar identificação e contato de usuários e clientes, tarefas, compromissos, projetos, propostas, endereços informados para atendimentos, registros de operações e dados consultados nas integrações autorizadas. A entrada por voz pode ser processada para interpretar comandos ou produzir respostas, quando essa função estiver habilitada.
Google Agenda
Quando o responsável conecta uma conta Google, a Donna acessa eventos e disponibilidade necessários para consultar horários, criar, alterar, excluir e sincronizar compromissos solicitados pelo usuário. A autorização pode ser revogada nas configurações da Conta do Google. A Donna não usa dados do Google Agenda para publicidade nem os vende.
Finalidades e compartilhamento
Os dados são usados para organizar a rotina da WLM, operar projetos, apresentar lembretes e executar comandos autorizados. Provedores de hospedagem, autenticação, inteligência artificial e integrações como Google e Omie podem processar as informações estritamente necessárias à função utilizada, sujeitos às suas próprias políticas e à configuração feita pela WLM.
Armazenamento e proteção
O acesso à área operacional é restrito a pessoas autorizadas. A comunicação usa HTTPS. Mantemos controles técnicos e registros operacionais compatíveis com as funções em uso. Nenhum serviço conectado elimina por completo o risco de falhas; incidentes devem ser comunicados pelo canal de suporte.
Retenção e direitos
Os dados são mantidos pelo período necessário à operação, às obrigações legais e à preservação de histórico empresarial. O titular pode solicitar informações, correção ou exclusão quando aplicável pela legislação brasileira, escrevendo para o contato indicado. A WLM avaliará cada solicitação conforme a LGPD e as obrigações de guarda existentes.
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando novas funções ou integrações forem disponibilizadas. A data acima identifica a versão vigente.